Cómo cambiar de número en WhatsApp sin perder los mensajes

Cómo cambiar el número de WhatsApp sin perder los contactos ni el historial de chat y mensajes en el mismo terminal o en uno nuevo válido para Android y iPhone

Cambiar el número de teléfono nunca es divertido. Tenemos que avisar a amigos y familiares, y si además es un teléfono de trabajo toca notificar a clientes y proveedores. ¡Por suerte es algo que no ocurre muy a menudo! ¡Y menos mal!

Si te encuentras en esta situación, con el tutorial de hoy vamos a intentar ponerte las cosas un poco más sencillas, al menos en lo que respecta a WhatsApp. A continuación, explicamos cómo cambiar de número en WhatsApp manteniendo el mismo perfil, contactos, grupos y mensajes de nuestro anterior número de teléfono.

Actualiza tu número de teléfono con la función “Cambiar número”

Desde hace tiempo WhatsApp cuenta con una función llamada “Cambiar número” que nos permite realizar esta transición de la forma menos dolorosa posible. Esta función realiza lo siguientes cambios.

  • Hace una migración de nuestra cuenta del número antiguo al nuevo. Esta migración incluye la información de perfil, los grupos y los datos de configuración.
  • Elimina la cuenta asociada a nuestro antiguo número. Nuestros contactos dejarán de ver nuestro viejo número en su lista de contactos.

¿Podemos mantener los chats al hacer la migración de número?

Sí, siempre y cuando el dispositivo sea el mismo. En caso de que tengamos un número nuevo y un teléfono nuevo, tendremos que realizar un par de acciones antes de activar la función de “Cambiar número” (lo explicamos también un poco más abajo).

Cómo cambiar el número de teléfono en WhatsApp manteniendo el mismo dispositivo

Antes de proceder con la migración de nuestra cuenta de WhatsApp es recomendable asegurarse de que el nuevo número de teléfono puede recibir mensajes SMS y que tiene una conexión de datos móviles activa.

Por último, también es aconsejable confirmar que es nuestro antiguo número el que está asociado con nuestra actual cuenta de WhatsApp. Podemos verificarlo desde el menú de “Ajustes”, presionando sobre nuestra foto de perfil.

Cómo cambiar el número de WhatsApp sin perder los contactos ni el historial de chat y mensajes en el mismo terminal o en uno nuevo válido para Android y iPhone

Una vez realizadas todas las comprobaciones necesarias, procederemos con el cambio de número:

  • Introduce la nueva tarjeta SIM en el teléfono y abre WhatsApp.
  • Ve a “Ajustes -> Cuenta -> Cambiar número”.
  • Pulsa “Siguiente”.

Cómo cambiar el número de WhatsApp sin perder los contactos ni el historial de chat y mensajes en el mismo terminal o en uno nuevo válido para Android y iPhone

  • Ahora indica tanto tu antiguo número de teléfono como el nuevo, en las casillas correspondientes. Pulsa “Siguiente”.

Cómo cambiar el número de WhatsApp sin perder los contactos ni el historial de chat y mensajes en el mismo terminal o en uno nuevo válido para Android y iPhone

Para terminar, WhatsApp nos dará la opción de notificar a nuestros contactos para que estén informados del cambio de número. A partir de aquí, la aplicación nos pedirá verificar el nuevo número y ya lo tendremos todo listo para seguir chateando como siempre.

Cómo cambiar el número de teléfono en WhatsApp en un dispositivo nuevo

Si tenemos un nuevo número de teléfono y el smartphone también es nuevo, los pasos a seguir serían los siguientes.

Nota: Si estas cambiando de Android a iPhone, la cosa se complica un poco. En tal caso echa un vistazo a este otro post sobre «Cómo pasar los mensajes de WhatsApp de Android a iPhone«.

  • Introduce la nueva SIM en el antiguo teléfono y activa la función de “Cambiar número” tal y como indicamos en el punto anterior.
  • Asegúrate de que WhatsApp cuenta con una copia de seguridad actualizada en la nube (Ajustes -> Chats -> Copia de seguridad -> Última copia).

Cómo cambiar el número de WhatsApp sin perder los contactos ni el historial de chat y mensajes en el mismo terminal o en uno nuevo válido para Android y iPhone

  • Retira la SIM e introdúcela en tu nuevo, ahora sí, en tu nuevo móvil.
  • Instala WhatsApp desde cero para que el sistema cargue la última copia de seguridad disponible.

Al haber hecho el cambio de número, la última copia de seguridad corresponderá a la de nuestra antigua cuenta, con lo que mantendremos todos los chats y configuraciones tal y como estaban, en nuestro nuevo móvil.

Relacionado: Cómo usar 2 cuenta de WhatsApp en un mismo móvil

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